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    扎根——寫在平原商場66周年店慶之際

     扎根

    ——寫在平原商場66周年店慶之際
    □新鄉日報全媒體記者蘇洪峰
      每個城市,都有獨屬于自己的地域記憶。城市的老字號宛如一張張老照片,翻開就打開了城市的記憶。近日,“2022年度公眾喜愛的河南老字號”評選揭曉,上榜的20家河南老字號品牌,自百姓口碑中沉淀而來的平原商場,是百貨類唯一、新鄉市唯一。
      一個老字號涵蓋著一個品牌奮斗的歷程,是一部濃縮的歷史,承載著幾代人的共同記憶。這分榮譽,是對平原商場歷經66年風雨依然健碩常青的褒獎,更是對一代代平原商場人堅守初心、做好“咱老百姓的商場”的激勵。
    老字號業之生
    品牌因城市而生,城市以品牌為榮。
      打開新鄉市地圖,可見深入骨髓的“平原”情結。創建于1957年的平原商場,坐落于平原路。
      2023年3月30日下午,新鄉學院圖書館樓報告廳內,臺上女聲清澈、臺下眼神清明,巾幗勞模工匠進校園宣講正在進行中。
      “每個人都會有夢想,或者說理想和目標,它實現的過程就是在困境、磨難中對自己的歷練,豐富閱歷、沉淀力量;每個人都會有一段沉默的時光,那段時光是付出了很多努力卻看不到結果的日子,我將它稱之謂扎根......”臺上清澈的女聲,來自“全國五一巾幗標兵”、平原商場黨委書記朱嵐嵐。
      人心是很難居住在這個數字時代的,用幸福的體驗給百姓建造一個人心扎根的地方,是新時代平原商場人矢志不渝的追求。
      一個老字號歷經滄桑而生生不息,其創業興業歷程飽含著一代又一代經營者的心血和智慧,蘊含著優秀傳統文化的精髓。
      時光回溯,上世紀五六十年代,民生凋敝、百廢待興、物資匱乏、經濟困難,食品消費供給數量不足,居民的穿著“新三年、舊三年、縫縫補補又三年”,國營商業按照統一計劃進行商品采購、調撥、供應。從1957年到1985年,平原商場經營品種達到12000余種,各項經濟指標和服務質量排在新鄉地區之首,能到平原商場買東西成為那個時代老百姓的向往。
      49年前,24歲的朱來喜到市商業局百貨公司報到。接收單位紡織品公司人事科的人沒有來,平原商場人事科的人在,看到這個憨厚、年紀輕輕已有5年黨齡的小伙兒甚是喜歡,于是陰差陽錯,朱來喜進了平原商場。在那個進貨、上貨全靠肩扛、手提、平車拉的年代,吃苦耐勞、樂于奉獻是平原商場的家風。從營業員、進貨員、組長,到業務科長、業務副總經理、連續三年省勞模,在平原商場這個大家庭,朱來喜迅速成長,日漸耀眼。
      在向市場經濟轉型的年代,隨著長達40年的“票證經濟”落幕,生活由溫飽邁向小康,消費由“量的滿足”轉向“質的提升”,居民穿著由“穿暖”轉向“穿美”。在體制改革的大背景下,平原商場作為國有股份制改革試點企業也有了新的發展,開始籌劃建設新的現代化綜合營業樓。市場供給發生變化,老百姓購買各種服裝、生活用品渠道多了起來,東海市場、金利來小商品批發市場、文廟市場等,競爭日趨白熱化。在由賣方市場向買方市場的角色轉變中,平原商場也因新建、改造營業樓資金不足,在無法掙脫的痛楚中煎熬8年。
      臨危受命,“一要保證職工有飯吃,二要續建好停工8年的營業樓”。1999年9月13日,擔任市百貨大樓副總經理多年的朱來喜,返回了闊別多年、既承載著他的青春夢想又讓他牽腸掛肚的“家”——平原商場。
      困難再多,也沒有人的辦法多。人心齊,泰山移。
    一年間,從零元到4500萬元,憑著頑強的性格、執著的精神,帶著一個不服輸的團隊,平原商場人多方籌資硬生生把一個拖了8年之久的一期“生命樓”建起來了。飽嘗辛酸苦辣,歷盡千難萬險,2000年10月29日新營業大樓正式開業那一天,每個平原商場人,臉上都洋溢著久違的笑容、眼中都閃爍著激動的淚花。
      經歷了“生命”的洗禮,各種資源整合了,班子的能力提升了,員工的心凝聚了。2005年順利地完成企業所有制改革,成為我市第一家進行商業體制改革的單位。經營面積由3000多平方米到6萬平方米,成為我市營業面積最大、商品品牌最多、經營品類最全、特色賣場最優、品牌旗艦店同一商場內兩店并存的商業企業。年復一年提檔升級,為顧客提供原產地質優產品、為原產地提供直銷平臺,“平原來喜”項目應運而生,抓品質、迎民需、闖品牌、上博會、進萬家,培育了新的經濟增長點,贏得了百姓信賴和口碑。按時足額繳納員工的各種社會保障,職工工資水平與時俱進,有益于身心健康的文體活動常年不斷......徜徉在快樂工作、快樂學習、快樂生活的環境中,職工生活品質一天一天提高,幸福指數一節一節提升。
      經過歲月的沉淀和市場的洗禮,平原商場人追光而行,始終與時代發展同頻共振。
    老字號信之約
      金杯銀杯不如百姓的口碑,在新鄉老百姓心目中,平原商場的親民是共識。
      2019年1月19日,“共話新時代條件下我國誠信體系建設和企業家誠信精神的深刻內涵”研討會正在進行,北京會議現場高潮迭起。
      “新鄉不但政商環境好,營商環境也好。我們將誠信作為立業之本,用誠信抓住了市場無形之手,走出了自己的發展之路......”鑒于誠信建設取得的成就,平原商場受邀參會,在北京鳥巢亮出新鄉誠信名片。
      誠信,于平原商場而言,是融入血脈的存在。
    時光拉回到1999年,亞洲金融風暴剛剛平息,金融業務如履薄冰。當時的平原商場,賬面空空,經營危如累卵,舊營業樓被認定為危樓,新樓“半拉子”停了8年,續建大樓的4500萬元資金沒有著落。無奈之下,朱來喜張口向郭煥彩借30萬元,而郭煥彩也認準朱來喜是個實在人,二話沒說就借了。“你不來,這就是俺的養老錢;你來了,這就是咱商場的救命錢......”續建動員大會召開后,退休職工對朱來喜的信任帶動老職工,老職工帶動親朋好友,大家紛紛跟進融資。
      以誠信為基石,寓意著平原商場發展歷程的生命、希望、發展三座營業大樓,十年間相繼拔地而起,保障國家、承包人、員工、企業四方利益,一句平凡得不能再平凡、樸實得不能再樸實的話“咱老百姓的商場”深入人心。
      事,是一件件干出來的;路,是一步步走出來的;口碑,是年復一年沉淀出來的。一代代平原商場人,匠心修行、上下求索無止境。老一輩,有一批批以楊玉鳳“一丈量”、李秋鳳“一稱準”為代表的技術能手;新一代,具備一項項看體拿衣“一拿準”、看腳拿鞋“一試行”等專業技能。老一輩員工,驅車幾十公里為縣區客戶換不合腳的鞋子;新一代員工,艱難時刻為了顧客早點拿到所需物品,冬夜仍“逆行”在送貨路上。
      積跬步至千里,積小流成江海。上世紀的1984年11月8日,時任共青團中央書記處書記胡錦濤蒞臨新鄉,在平原商場題寫“優質服務、文明經商”;新時代的2019年9月26日,“全國模范勞動關系和諧企業”,在平原商場揭牌。
      葉茂源于根深。從“同城價最低,出現差價雙倍退”到永遠保持吃虧心,再到打造以人為本的家文化,近年來平原商場先后獲得“新中國60年最具品牌價值老字號企業”“中國誠信示范經營企業”“全國商業信譽企業”等榮譽200多項,但比榮譽更多的,是訂單小票背后的溫暖故事。⑦
      猶記得,2020年春節的牧野大地,全民皆“宅”。喧囂的城市幾天內迅速安靜下來,體現出疫情之下城與人的高度自律。2020年2月9日,平原商場超市蔬菜區,“采購按市場價進,零售按進貨價賣,種植戶沒損失,咱賠錢。”超市經理話音剛落,朱嵐嵐聲音響起,“關鍵時候咱們承受些損失,能讓老百姓得實惠,讓種植戶不犯難不受損失,這就值!”平原商場超市門口,大包小包整整齊齊,每一個包里物品都很尋常,每一個清單背后又不同尋常。廣場外空蕩冷清,商場內忙碌有序。忙碌的身影中,有大年初一失去了親人的超市信息員,有悄悄瞞下懷孕消息的超市理貨員,有人將手術后的妻子托付給了年邁的雙親,有人把新婚變成了別離,平原“大管家”朱嵐嵐微信運動排名持續第一。
      一切為了百姓之需、為了百姓之需的一切,非常時期,為百姓托起心中的那分安寧,保障生活必需品穩定、安全、平價供應,是平原商場人要做、必須做好的事。
      人心扎根,扎根人心??挂呷?,每個人的生活都被深度重構,卻也令一些堅守在打破中愈發牢固。營造安全環境、保障多方安全,一路闖關過坎、一次次化危為機,平原商場黨委有“硬核”舉措,更有柔性管理,剛柔并濟,出發點和落腳點都在“人”。
      勇氣,是生命在艱難時間奮不顧身的相信。相信,是時間賦予生命堅韌恒久的勇氣。平原商場堅守商業道德,以匠心收獲口碑,彰顯著誠信為本、惠民利民、精益求精、與時俱進的優秀商業文化理念,滿足著人們對美好生活的期待。
    老字號責之行
    因傳承歷久,因創造彌新。
      當歲月進入2000年后的21世紀,全面建設小康社會的進程日益加快。對于絕大多數人來說,吃飽穿暖早已不成問題,住好、工作好、生活好正成為生動的現實。平原路也完成了1.5公里到18.9公里的蝶變,一端在列車聲響中連接著新鄉繁華深處的“初心”,一端在高鐵速度中連接著新鄉創新發展的未來。
      文明,是城市最靚麗的底色。2021年成功創建“新鄉市文明單位”,2022年成功創建“河南省文明單位”,于平原商場而言,文明是嵌入發展肌理的存在。
      21世紀之初的原解放路與平原路十字路口,繁華商業區危房多、建筑老舊,嚴重影響到新鄉城市形象及創文、創衛工作,共產黨員朱來喜,以義不容辭的責任、擔當和堅不可摧的信念,帶領著企業克服重重困難,于2006年10月到2009年11月完成政府對店址區域整體規化建設。2021年特大暴雨災害,“疫情疊加這么大的水災,誰不困難?企業可以慢慢恢復,但受災群眾不能等。”共產黨員朱嵐嵐,第一時間組織志愿服務隊,送救援急需品至搶險保通指揮部、送物資到受災最嚴重的輝縣占城、幫助轉移安置受災群眾。立商興市、興商為民,時代在變,不變的是共產黨人樸素的宗旨。
      與城市同呼吸共命運,自“生命樓”落成開業那天起,每周一清晨的平原商場廣場,國歌嘹亮、誓言聲聲,時代在變,不變的是“守初心、擔使命”的高度自覺,“闖”的精神、“創”的勁頭、“干”的作風。
      盡力而為、量力而行,近年來平原商場創新性地把黨建與承擔社會責任相結合,通過承擔社會責任將員工教育、生活追求、幸福感與社會實踐相結合,實現員工與企業、企業與社會,目標、價值、信念同頻。員工工作有勁頭、創業有機會、發展有平臺,生活幸福指數不斷攀升;帶領老字號企業煥發蓬勃生機的同時,常年為軍屬提供就業崗位,為殘疾人解決就業難題,為在校大學生搭建實習基地,為下崗職工提供再就業機會,為有志青年提供發展平臺;每年植樹季,擇一處地點揮鍬植樹是不變的“春”之約,23年間植樹萬余株,在城市生態文明建設中累計投資百萬余元;助力鄉村振興,不管是原陽縣路寨鄉,還是延津縣王樓鎮、豐莊鎮,村委、農家、特色大棚、麥田、果園,都有他們的身影和足跡;帶領黨團員青年立足崗位建功,2021年1月發展組建“平原志愿服務隊”,截至目前注冊隊員486人、累計開展志愿服務4237個小時、服務內容50余項......以奮斗促生活品質提升、以實干讓百姓確實感覺到“以人民為中心的發展就在身邊”。
      歷史悠久為“老”,文脈傳承成“字”,經久不衰稱“號”。在具有家國一體傳統情懷的“平原”沃土,上一代“從哪里走來”的路徑清晰,下一代“向哪里走去”的方向明確。66載風雨奮進,無論遇到什么樣的危機和多么大的變革,所有人都能擰成一股繩,勁兒往一處使;66載春華秋實,面對任何艱難險阻,依靠黨委、相信群眾、上下一心、同舟共濟,是他們戰無不勝的法寶。
      老字號,新鄉人“日用而不覺”的城市煙火。

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